•Um negócio validado.

Ter um negócio validado significa ter experiência no segmento que atua, ter tempo de mercado, tempo de operação, ter validado seus processos e estar tendo retorno positivo nessa estrutura.

Qualquer negócio que comece, depois de um certo tempo, passa por desafios. Mas isto não é só negativo, pois na dificuldade a empresa irá arrumar e melhorar seus processos, ganhando assim experiência. Esta experiência, por sua vez, será passada aos franqueados, dando a eles a rota mais curta até o sucesso. O sentido de ter uma unidade franqueada para eles, é isso – a transferência de know-how da franquia.

•Resultados positivos.

Uma empresa não pode ser expandida se o empreendedor dela não está tendo lucro. Se não está gerando lucro, não pode ser considerado um negócio validado e nem ser vendido para um franqueado.

Então quando nós falamos de validação de um negócio, estamos falando principalmente de conhecimento e sucesso; e o sucesso é medido pelo resultado financeiro.

Crie um negócio, valide ele, gere receita positiva e então franquie. Assim poderá oferecer aos seus franqueados um modelo sólido e saudável.

•Um posicionamento claro.

Hoje a concorrência no mercado está cada vez mais intensa. Vemos muitas marcas sendo lançadas e negócios sendo criados de uma forma que em um curto espaço de tempo atingem o sucesso que empresas que estão no mercado há 10, 20 ou 30 anos, não atingiram.

E isso se deve, também, pelo posicionamento que assumem.

- O que eu quero oferecer para o meu cliente?
- Qual é a minha proposta de valor?

Através do posicionamento de uma proposta de valor, de uma missão e de uma visão, todos em volta começam a caminhar no mesmo objetivo. O objetivo da marca também deve ser o objetivo dos franqueados. É de fato colocar o cliente no centro da operação, para que todos novamente trabalhem em prol do propósito, da proposta de valor, da missão e da visão da marca.

Ter isso bem definido ajuda tanto a marca quanto os franqueados a terem mais clareza na questão da prestação do serviço, desenvolvimento de produto, processo de venda e experiência do cliente final.

•Um produto/serviço de qualidade.

Ela deve ter produto ou serviço de qualidade para que o franqueado consiga se sobressair em relação à concorrência e consiga ter faturamento. Oferecer algo bom é uma premissa básica para quem franquia.

Não adianta ter um negócio de qualidade com um tempo de mercado, mas não ter padrão, o produto ser ruim, ter muitas reclamações, porque tudo isso vai prejudicar a performance do franqueado no futuro.

Então, deve estar confiante com o que está oferecendo no mercado.

•Uma formatação bem desenhada.

- Como esta franquia irá passar seu conhecimento aos franqueados?
- Como será a logística?
- Como será a duplicação do conhecimento?
- Como ela vai monitorar o desenvolver do franqueado?
- Como que se dará a questão de fornecimento dos produtos?
- Quais tipos de suporte o franqueado pode contar com a franqueadora?

Todas essas questões são previstas e resolvidas no momento que se está formatando a empresa para ser franquia, pois, a venda de unidades posterior depende da explicação clara de cada um desses processos para o franqueado. E todo esse arranjo do Franchising, são informações básicas que a franquia deve oferecer.

A franqueadora tem que estar com a expectativa alinhada com a do franqueado e vice-versa, desde o início. Tem que estar muito claro o que cada um é responsável e o que cada um pode contar com a outra parte. Quando se tem o alinhamento dessas expectativas, a parceria começa de forma correta.

Um outro alinhamento importante é em relação a ganhos. Se o franqueado pensa em adquirir aquela franquia para ele ter um lucro X, um faturamento Y e aquele negócio não é capaz de proporcionar isso, já tem um desalinhamento da expectativa; ele vai comprar algo que não vai conseguir atender o que precisa e ficará frustrado ou com sentimento de ter sido enganado.

Outra questão importante a ser ajustada na formatação da franquia é a documentação jurídica. É essencial que ela proporcione segurança para o franqueador e que siga a Lei de Franquias, sendo elaborada por um advogado competente da área, para evitar problemas futuros para a rede.